Wie man die häufigsten Betrügereien im E-Commerce erkennt und sich davor schützt

Amazon macht jedes Jahr Milliarden von Dollar Umsatz mit inländischen Käufern, was den Einzelhandelsriesen zu einer bevorzugten Anlaufstelle für Betrüger macht, um sich als Nutzer auszugeben und sie zu betrügen.

Es besteht kein Zweifel: Der Anstieg der Online-Einkäufe während der Pandemie hat die Zahl der Betrügereien erhöht, und die Betrüger tun alles, um Internetnutzer zur Herausgabe ihrer sensiblen Daten zu verleiten.

Von gefälschten Anrufen und Textnachrichten bis hin zu Phishing-E-Mails und gefälschten Anzeigen - Betrüger machen vor nichts Halt, um Ihre Daten und Ihr Geld zu stehlen.

In diesem Artikel befassen wir uns mit den häufigsten Amazon-Betrügereien und den Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um Ihre Daten zu schützen.

Ihre tägliche Dosis an Spam-E-Mails

Amazon ist eine der am häufigsten nachgeahmten Marken. Cyber-Diebe, die sich als Vertreter des Einzelhandelsriesen ausgeben, können versuchen, Ihre Daten über eine gefälschte E-Mail-Nachricht zu stehlen, die in Ihrem Posteingang landet.

Diese Phishing-E-Mails können unterschiedlich aussehen und nutzen verschiedene Taktiken, um Sie dazu zu verleiten, auf einen Link zuzugreifen oder eine bösartige Datei herunterzuladen:

• Die gefälschte Bestätigungs-E-Mail - Betrüger senden eine gefälschte E-Mail mit Details zu einer Bestellung, die Sie nicht aufgegeben haben. Sie hoffen, dass Sie in Panik geraten und sofort auf den eingebetteten Link zugreifen, der Sie auf eine gefälschte Amazon-Seite führt, wo Sie Ihre Anmeldedaten eingeben.
• Die gefälschten Rabatte und Preise - Sie erhalten möglicherweise eine E-Mail, in der es heißt, Sie hätten einen Preis gewonnen oder seien zu einem erheblichen Rabatt bei Amazon berechtigt. Die so genannten „Preise“ sind in der Regel mit gefälschten Umfragen verbunden und nutzen die Vorfreude der Benutzer auf den Gewinn eines der neuesten Gadgets aus.
• Aufforderungen zur Aktualisierung von Zahlungsinformationen - dies ist nur ein weiterer Versuch, Sie zur Herausgabe Ihrer Kreditkartendaten zu bewegen. Die Phishing-E-Mail kann auch Angaben zu einer Bestellung enthalten, die Sie nicht getätigt haben.
• Der 1.000-Euro-Geschenkgutschein: In der Vorweihnachtszeit erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail, die besagt, dass Sie zufällig einen Amazon-Geschenkgutschein erhalten haben, und in der Sie aufgefordert werden, einen Link aufzurufen, um ihn einzulösen.

Verdächtige Textnachrichten

Auch das Phishing über Textnachrichten hat während der Gesundheitskrise stark zugenommen. Sie funktionieren ähnlich wie Phishing-E-Mails und fordern die Empfänger auf, auf gefälschte Amazon-Links zu klicken, die von Betrügern eingerichtet wurden. Ihnen wird möglicherweise vorgegaukelt, dass Sie einen Preis oder einen Gutschein gewonnen haben, oder Sie werden aufgefordert, einen Tracking-Link für einen Amazon-Kauf aufzurufen (den Sie wahrscheinlich nicht getätigt haben).

Wenn Sie es leid sind, zu raten, ob ein per SMS erhaltener Link betrügerisch ist oder nicht, sollten Sie die Scam Alert-Funktion von Bitdefender ausprobieren. Scam Alert schützt Sie vor bösartigen Links, die über Textnachrichten und Messaging-Apps auf Ihrem Android-Telefon eingehen. Es überwacht SMS-Nachrichten und andere Benachrichtigungen auf schädliche Links und warnt Sie, bevor Sie darauf zugreifen und Ihr Gerät oder Ihre Daten möglicherweise gefährden.

Schritte, die Sie unternehmen können, um sich vor Betrug und Betrugsversuchen zu schützen

Verwenden Sie Bitdefender Scamio, unser KI-gestütztes Tool, das Ihnen hilft, potenzielle Amazon-Betrügereien zu erkennen und zu vermeiden. Wenn Sie sich bei einer E-Mail, einem Text oder einem Online-Angebot unsicher sind, können Sie es mit Scamio über WhatsApp, Facebook Messenger oder einen Webbrowser kostenlos überprüfen! Kopieren Sie einen Text oder Link, beschreiben Sie die Situation und laden Sie das Bild oder den QR-Code hoch, den Sie überprüfen möchten. Scamio wird die Daten analysieren und Ihnen mitteilen, ob jemand versucht, Sie zu betrügen.

Um nicht auf Betrügereien im Zusammenhang mit Amazon hereinzufallen, müssen Käufer auch auf rote Fahnen achten. Jetzt, da Sie eine Vorstellung von den Techniken der Betrüger und Cyberdiebe haben, sollten Sie diese Schritte befolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkartendaten und Kontoinformationen nicht in die falschen Hände geraten:

• Wenn Sie eine unaufgeforderte Benachrichtigungs-E-Mail erhalten, in der behauptet wird, sie stamme von Amazon, klicken Sie nicht auf die Links in der Nachricht. Rufen Sie Ihr Konto über Ihren Browser auf und suchen Sie unter „Ihre Bestellungen“ nach Benachrichtigungen.
• Überprüfen Sie die Kopfzeile der E-Mail und die E-Mail-Adresse des Absenders auf eventuelle Unstimmigkeiten.
• Achten Sie auf Rechtschreib- und Grammatikfehler.
• Geben Sie niemals persönliche Informationen, Anmeldedaten oder Kreditkartendaten per E-Mail, Telefon oder SMS an. Amazon gibt an, dass einige seiner Abteilungen zwar einige Kunden anrufen, aber niemals nach sensiblen Daten fragen oder Ihnen eine Rückerstattung geben, die Sie nicht erwartet haben.
• Wenn Sie nichts gekauft haben, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrug. Auch hier gilt: Wenn Sie unaufgefordert E-Mails für Artikel erhalten, an deren Kauf Sie sich nicht erinnern können, überprüfen Sie die Informationen in Ihrem Konto - und denken Sie daran, nicht auf die in der E-Mail eingebetteten Links zuzugreifen.
• Cyberkriminelle nutzen öffentliche Ankündigungen von Technologieunternehmen, die ein neues Gerät auf den Markt bringen wollen. Achten Sie also auf E-Mails, in denen behauptet wird, Sie hätten das neueste iPhone oder ein anderes technisches Gerät gewonnen.
• Wenn Sie den Amazon-Support kontaktieren müssen, verwenden Sie immer die Kontaktinformationen auf der offiziellen Website.
• Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Trauen Sie nicht allem, was Sie sehen oder lesen. Das Vorhandensein eines Amazon-Logos ist keine Garantie für die Rechtmäßigkeit der Korrespondenz.
• Vertrauen Sie immer auf Ihren Instinkt und legen Sie bei Anrufen von so genannten Amazon-Kundenbetreuern auf, die nach Informationen fragen, die eigentlich privat bleiben sollten.
• Installieren Sie eine Sicherheitslösung, um Ihr Gerät und Ihre Daten vor bösartigen Anhängen zu schützen, auf die Sie zugreifen oder die Sie auf Ihr Gerät herunterladen.
• Melden Sie Phishing-E-Mails und betrügerische Nachrichten an Amazon.