Wenn Sie die Meldung "Bitdefender removal has finished with errors" (Bitdefender-Entfernung wurde mit Fehlern abgeschlossen) erhalten, wenn beim Versuch, das Bitdefender-Deinstallationsprogramm auszuführen, nichts passiert oder wenn es sich aufhängt, müssen Sie das Bitdefender-Deinstallationsprogramm im abgesicherten Modus verwenden.
Folgen Sie diesen Schritten, um Bitdefender vollständig von Ihrem Windows-Computer zu entfernen.
Schritt 1: Laden Sie das Bitdefender-Deinstallationsprogramm herunter
- Öffnen Sie Ihren Webbrowser und navigieren Sie zur Seite des Bitdefender-Deinstallationstools: https://www.bitdefender.com/links/uninstall_consumer_paid.html
- Laden Sie das Tool herunter und speichern Sie es an einem Ort auf Ihrem Computer, auf den Sie leicht zugreifen können, z. B. auf Ihrem Desktop oder im Ordner Downloads.
Schritt 2: Starten Sie Windows im abgesicherten Modus neu
Um Ihren Computer im abgesicherten Modus neu zu starten, folgen Sie den Anweisungen für Ihre Windows-Version:
Für Windows 11, Windows 10, Windows 8:
- Klicken Sie auf das Menü Start und wählen Sie Einstellungen.
- Wählen Sie System (Update & Sicherheit bei Windows 10 und Windows 8) und dann Recovery aus.
- Klicken Sie unter Erweiterter Start auf Jetzt neu starten.
- Wählen Sie nach dem Neustart Ihres Computers Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neu starten.
- Wenn der Computer neu gestartet wird, wird eine Liste mit Optionen angezeigt. Wählen Sie Abgesicherter Modus, indem Sie die entsprechende Zifferntaste (normalerweise 4 oder F4) drücken.
Für Windows 7:
- Starten Sie Ihren Computer neu.
- Drücken Sie vor dem Start von Windows die Taste F8 so oft, bis das Menü Erweiterte Startoptionen erscheint.
- Wählen Sie mit den Pfeiltasten Abgesicherter Modus und drücken Sie Eingabe.
Schritt 3: Führen Sie das Bitdefender-Deinstallationsprogramm im abgesicherten Modus aus
- Gehen Sie zu dem Ort, an dem Sie das Bitdefender-Deinstallationstool gespeichert haben.
- Doppelklicken Sie auf das Tool, um es auszuführen.
- Wählen Sie Ja, wenn Sie im Dialogfeld der Benutzerkontensteuerung aufgefordert werden, dieser Anwendung zu erlauben, Änderungen vorzunehmen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Uninstall (Deinstallieren) und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Schritt 4: Starten Sie Windows im normalen Modus neu
- Nachdem das Deinstallationstool ausgeführt wurde, klicken Sie auf die Schaltfläche Restart (Neu starten).
- Lassen Sie Windows normal neu starten, um den Vorgang abzuschließen.
Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie in der Lage sein, alle verbleibenden Bitdefender-Dateien und -Registrierungseinträge erfolgreich von Ihrem Computer zu entfernen, ohne dass dabei Fehler auftreten.